Syarat & Ketentuan Vendor Tukerinaja.com

1.Definisi

• Penyedia Barang / Tukerinaja.com: PT TUKARIN AJA INDONESIA, pihak yang menjual unit perangkat Apple kepada Vendor.
• Vendor / Pembeli: pelaku usaha (badan/perorangan) yang terdaftar dan disetujui untuk membeli unit melalui platform.
• Unit: perangkat Apple (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) bekas/rekondisi yang telah melalui pemeriksaan kualitas (QC).
• Invoice: tagihan resmi atas pembelian unit yang diterbitkan oleh Tukerinaja.com.
• Escrow: penahanan dana sampai transaksi diverifikasi.
• Pickup Code: kode unik untuk pengambilan barang setelah pembayaran terverifikasi.
• Cabang iColor: jaringan service center mitra yang menjadi titik QC & pengambilan unit.

2.Penerimaan & Keabsahan Perjanjian

Persetujuan secara elektronik (mencentang kotak persetujuan) merupakan perjanjian yang sah dan mengikat sesuai Pasal 1320 KUH Perdata tentang syarat sahnya perjanjian, serta diakui sebagai dokumen & tanda tangan elektronik yang sah berdasarkan UU No. 11 Tahun 2008 jo. UU No. 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE).

3.Pendaftaran & Verifikasi Akun

• Vendor wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan (nama usaha, NPWP, kontak, dll).
• Akun Vendor aktif setelah melalui proses persetujuan (approval) oleh admin Tukerinaja.com.
• Tukerinaja.com berhak menolak, menangguhkan, atau menonaktifkan akun yang memberikan data palsu, melanggar ketentuan, atau dicurigai melakukan penyalahgunaan.
• Vendor bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan seluruh aktivitas yang terjadi melaluinya.

4.Mekanisme Transaksi

1. Tukerinaja.com (melalui Sales) menerbitkan Invoice atas unit yang dipesan/disepakati Vendor.
2. Vendor melakukan pembayaran sesuai nominal dan rekening resmi yang tertera pada Invoice.
3. Setelah pembayaran diverifikasi oleh Admin Keuangan Tukerinaja.com, status berubah menjadi LUNAS dan Pickup Code diterbitkan.
4. Vendor mengambil unit di cabang iColor yang ditentukan dengan menunjukkan Pickup Code.

5.Harga, Pembayaran & Pajak

• Seluruh harga tercantum dalam Rupiah (IDR) dan mengikat setelah Invoice diterbitkan.
• Pembayaran hanya sah jika ditransfer ke rekening resmi PT TUKARIN AJA INDONESIA yang tertera pada Invoice. Tukerinaja.com tidak bertanggung jawab atas transfer ke rekening selain yang resmi.
• Invoice yang tidak dibayar dalam batas waktu yang ditentukan dapat dibatalkan secara otomatis.
• Kewajiban perpajakan (termasuk PPN, bila berlaku) mengikuti peraturan perpajakan yang berlaku di Republik Indonesia.

6.Penyerahan Barang & Risiko

• Penyerahan unit dilakukan di cabang iColor setelah Pickup Code diverifikasi petugas.
• Pickup Code memiliki masa berlaku; keterlambatan pengambilan menjadi tanggung jawab Vendor.
• Risiko atas unit beralih kepada Vendor sejak serah-terima dilakukan, sesuai Pasal 1460 KUH Perdata.
• Vendor wajib memeriksa kondisi unit pada saat pengambilan.

7.Kondisi Barang & Grade

• Unit yang dijual adalah perangkat bekas/rekondisi yang telah melalui QC oleh teknisi iColor, dijual dengan sistem grade sesuai kondisi (apa adanya/as-is sesuai deskripsi grade).
• Grade dan deskripsi kondisi yang tertera adalah dasar transaksi; Vendor membeli dengan pemahaman penuh atas kondisi tersebut.

8.Garansi & Klaim

• Garansi (jika ada) bersifat terbatas sesuai grade dan ketentuan yang berlaku pada masing-masing unit.
• Klaim atas ketidaksesuaian kondisi hanya dapat diajukan pada saat verifikasi/pengambilan di cabang iColor. Setelah unit diambil dan dibawa keluar, transaksi dianggap final.
• Mengingat transaksi ini bersifat Business-to-Business (B2B) antar pelaku usaha (bukan konsumen akhir), ketentuan ini diatur berdasarkan asas kesepakatan para pihak dalam KUH Perdata.

9.Pembatalan & Pengembalian Dana

• Apabila pada saat verifikasi unit terbukti tidak sesuai deskripsi grade, transaksi dapat dibatalkan dan dana Vendor dikembalikan sesuai mekanisme escrow.
• Pengembalian dana diproses ke rekening asal pembayaran dalam jangka waktu yang wajar.

10.Kewajiban & Larangan Vendor

• Vendor wajib mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
• Vendor dilarang menggunakan platform untuk kegiatan melanggar hukum, termasuk namun tidak terbatas pada penadahan, penjualan barang ilegal, atau penipuan.
• Vendor bertanggung jawab atas penjualan kembali unit kepada pihak ketiga sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

11.Keaslian & IMEI

Seluruh unit merupakan perangkat Apple dengan IMEI/Serial Number yang tercatat. Vendor memahami bahwa kewajiban registrasi IMEI dan kepatuhan terhadap regulasi perangkat di Indonesia menjadi tanggung jawab para pihak sesuai peruntukannya.

12.Data Pribadi & Privasi

Pengumpulan dan pengolahan data Vendor dilakukan sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (PDP). Data hanya digunakan untuk keperluan operasional transaksi, verifikasi, dan komunikasi terkait layanan.

13.Batasan Tanggung Jawab

Tukerinaja.com tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian yang timbul akibat kelalaian Vendor, penyalahgunaan unit, atau hal-hal di luar kendali wajar Tukerinaja.com.

14.Keadaan Kahar (Force Majeure)

Tukerinaja.com tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan kewajiban yang disebabkan oleh keadaan kahar (bencana alam, kebijakan pemerintah, gangguan jaringan/listrik, dan sebab lain di luar kendali wajar).

15.Perubahan Ketentuan

Tukerinaja.com berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan pada platform. Vendor disarankan meninjau dokumen ini secara berkala.

16.Penyelesaian Sengketa & Hukum yang Berlaku

• Syarat & Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan menurut hukum Negara Republik Indonesia.
• Setiap perselisihan diupayakan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat.
• Apabila tidak tercapai mufakat, para pihak sepakat menyelesaikannya melalui Pengadilan Negeri yang berwenang sesuai domisili PT TUKARIN AJA INDONESIA (atau melalui jalur arbitrase/BANI bila disepakati para pihak).

17.Kontak

Pertanyaan terkait dokumen ini dapat disampaikan melalui kanal resmi Tukerinaja.com / shop.tukerinaja.com.